常见故障类型
龙溪广电宽带用户可能遇到的常见故障包括：
- 网络连接中断
- 网速异常缓慢
- 路由器信号不稳定
- 账号登录失败
- 电视信号异常
报修电话查询
遇到宽带故障时，可通过以下方式联系报修：
- 24小时故障报修电话：96123
- 工作日服务专线：0595-2888XXXX
- 手机用户可拨打：400-888-XXXX
服务热线说明
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 故障报修 | 96123 |
| 业务咨询 | 0595-2888XXXX |
| 投诉建议 | 400-888-XXXX |
故障处理流程
标准处理流程包含以下步骤：
- 自助重启设备
- 检查线路连接
- 拨打报修电话
- 等待技术响应
服务注意事项
- 报修时请提供用户编号
- 保留故障时的错误代码
- 工作日优先响应时间：9:00-18:00
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