一、客服热线查询
拨打龙溪广电官方服务热线,根据语音提示选择宽带业务查询:
- 直拨全国统一客服电话:96123
- 按语音导航选择”宽带业务”
- 转人工服务查询电话号码
二、官方网站查询
访问龙溪广电官方网站查询步骤:
- 打开浏览器访问 www.lxgd.com
- 点击首页”服务支持”栏目
- 选择”联系方式查询”子菜单
三、营业厅查询
线下查询方式包含以下三种途径:
- 龙溪广电总营业厅(中山路188号)
- 各社区服务网点
- 合作代理商店铺
四、账单/合同查询
已办理业务的用户可通过以下材料查找:
- 每月缴费账单底部联系方式栏
- 宽带安装合同第三页服务信息
- 装机时提供的服务卡片
五、微信公众号查询
移动端用户操作流程:
- 关注”龙溪广电服务号”
- 发送关键词”宽带电话”
- 根据自动回复指引查询
通过线上线下多渠道查询方式,用户可快速获取龙溪广电宽带服务电话。建议优先使用官方客服热线和微信公众号等即时沟通渠道,遇到网络故障时可选择就近营业厅进行现场咨询。
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