一、网速实测数据对比
根据2023年第三季度测试数据，龙溪广电宽带在100M套餐下，平均下载速度为92Mbps，上传速度为25Mbps，基本达到宣传值的90%。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 95 | 28 |
| 晚间高峰 | 78 | 18 |
二、用户日常使用体验
随机采访的50位用户中，82%认为网页加载和视频播放流畅，但存在以下主要问题：
- 在线会议偶尔出现卡顿
- 云盘同步速度波动较大
- 游戏延迟高于电信同类产品
三、高峰期稳定性测试
在晚7-10点网络使用高峰期，ping值从日常的25ms升至65ms，出现3次短暂断线情况。建议重度用户选择企业专线服务。
四、客户服务反馈统计
- 报修响应时间：平均2.5小时
- 故障修复时长：6小时内解决率87%
- 服务满意度评分：4.1/5分
五、性价比综合分析
相比其他运营商，广电宽带价格低15-20%，但存在以下取舍：
- 适合轻度上网用户
- 4K视频流媒体需选择更高套餐
- 企业用户建议搭配冗余线路
龙溪广电宽带在基础网络服务方面基本达标，性价比优势显著，但建议对网络质量要求较高的用户进行多运营商混合组网。
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