安装流程说明
广电宽带安装分为四个步骤：
- 线上/线下提交安装申请
- 工作人员24小时内联系确认
- 工程师上门布线调试
- 网络验收并签订协议
安装时间预估
从申请到完成安装通常需要2-5个工作日，具体时长取决于：
- 用户所在区域覆盖情况
- 线路改造复杂程度
- 设备调配周期
网速稳定性分析
广电宽带采用同轴电缆+光纤混合组网，实测表现：
| 时段 | 延迟(ms) | 抖动率 |
|---|---|---|
| 高峰时段 | 35-50 | 2.1% |
| 非高峰 | 20-30 | 0.8% |
用户评价汇总
近期收集的200份用户反馈显示：
- 85%用户认可安装效率
- 78%用户满意日常网速
- 客服响应满意度达91%
费用说明
基础套餐包含：
- 100M宽带：480元/年
- 200M宽带：660元/年
- 安装调试费首年减免
龙里县广电宽带安装周期约3个工作日，网络稳定性在非高峰时段表现优异，高峰时段建议选择200M及以上套餐保障体验。建议新用户优先选择包含服务保障的套餐方案。
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