安装流程体验
预约安装后24小时内即有工程师上门，布线规范且主动说明注意事项。所需材料包括：
- 身份证复印件
- 房屋产权证明
- 预存费用凭证
网速测试数据
通过SpeedTest多时段实测100M套餐表现：
- 下载峰值：93.6Mbps
- 上传均值：22.4Mbps
- 抖动率：≤8ms
稳定性与延迟
连续72小时监测出现2次短暂断线（＜30秒），游戏场景实测：
- 《英雄联盟》延迟：38-45ms
- 《原神》加载耗时：12-15秒
客户服务质量
故障报修响应时间控制在2小时内，提供以下服务通道：
- 24小时电话支持
- 微信公众号在线报修
- 社区网格员上门服务
性价比分析
对比本地运营商资费，其套餐优势体现在：
- 免费升级千兆光猫
- 赠送3个月视频会员
- 免除安装调试费
总体满足家庭基础网络需求，在视频加载与日常办公场景表现稳定，但重度游戏用户建议选择更低延迟的专线服务。
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