热线服务简介
江阴广电12345热线是政府与群众沟通的重要桥梁，整合政务咨询、民生诉求、效能监督等功能，提供7×24小时全天候服务。
服务指南查询入口
官方查询渠道：
- 访问江阴市人民政府门户网站「便民服务」专栏
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服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工服务 | 每日8:00-20:00 |
| 智能客服 | 24小时在线 |
常见问题解答
- 话务高峰期等待时长约3-5分钟
- 投诉类问题需5个工作日内回复
- 需准备身份证件进行身份核验
其他联系方式
紧急事务可拨打：
- 行政服务中心：0510-8686XXXX
- 网络问政平台：service@jiangyin.gov.cn
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