24小时服务热线查询
江阴广电提供全天候客服支持，主要联系方式如下：
- 统一服务热线：96837
- 故障申报专线：0510-8688xxxx
- 业务咨询分机：转801
业务办理方式
用户可通过以下渠道办理广电业务：
- 电话办理：致电96837按语音提示操作
- 线上办理：访问官方网站
- 线下营业厅：全市8个服务网点
常见问题解答
- Q: 如何查询账单？
A: 拨打96837转账单查询专线 - Q: 报修后多久响应？
A: 城区2小时内上门服务
服务承诺
- 全年无休24小时响应
- 咨询类问题10分钟解答
- 故障申报30分钟响应
联系方式
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城中营业厅 | 人民中路123号 |
| 高新区分部 | 长江路188号 |
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