问题概述
当移动宽带器显示红灯时，通常表示设备无法建立有效网络连接。常见原因包括线路故障、信号中断或设备异常，需通过系统性排查快速定位问题。
检查物理连接
优先排除硬件连接问题：
- 确认电源适配器稳固插入
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 观察线缆是否存在明显折损
重启设备
执行标准重启流程：
- 断开设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察指示灯状态变化
检查网络状态
| 指示灯颜色 | 信号强度 |
|---|---|
| 绿色 | 正常 |
| 红色 | 无信号 |
联系运营商
若基础排查无效，应立即联系运营商：
- 提供设备SN码
- 说明故障现象
- 确认区域网络状态
高级排查
技术人员建议操作：
- 登录设备管理界面
- 检查光模块参数
- 查看错误日志代码
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