一、申请前准备
在办理停用业务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 服务合同（如有）
二、线上申请步骤
通过中国联通官方渠道办理停用：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「宽带停用/注销」选项
- 填写设备信息和停用原因
- 提交电子申请单
三、线下营业厅办理
线下办理具体流程：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 取号排队 | 约15分钟 |
| 设备检测 | 约10分钟 |
| 签署协议 | 约5分钟 |
四、注意事项
停用业务需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 次月1日生效停机
五、费用结算说明
费用结算流程包含：
- 结清当月使用费用
- 退还预存话费余额
- 开具费用结算单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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