一、保号套餐定义与适用场景
保号套餐是用户为保留手机号码使用权而办理的最低消费套餐，适用于需长期保留号码但减少通信支出的场景。该套餐支持基础通信功能（如收发短信、接打电话），超出套餐外的服务将按标准资费计费。
二、20元保号套餐资费详情
中国联通20元保号套餐包含以下核心条款：
- 基础费用：月租20元含6元来电显示及炫铃功能
- 消费要求：所有业务费用总和需达到20元最低消费，包含国际长途等特殊业务
- 结算规则：次月起按实际用量实时计费，未达20元需补差额
三、线上办理方式
推荐通过以下途径自助办理：
- 中国联通APP：登录后依次点击“服务-办理-套餐变更”，选择20元保号套餐提交
- 在线客服：APP内输入“人工客服”，要求办理“20元保号套餐”
四、线下与电话办理指南
其他办理渠道说明：
- 营业厅办理：持身份证至线下网点，通过自助终端或人工柜台办理
- 客服热线：拨打10010转人工服务，明确要求变更套餐
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 套餐变更次月生效，原套餐剩余流量不结转
- 可能涉及12-24个月合约期，提前解约需支付违约金
- 副卡用户需主卡持证人到场办理授权
中国联通20元保号套餐通过线上线下多渠道均可办理，用户应根据自身使用习惯选择最便捷方式。建议办理前通过官方渠道确认套餐有效期及区域适用性，避免因政策差异影响使用体验。
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