一、登录与注册
访问江阴广电官网，点击右上角”个人中心”进行账号注册。已注册用户可通过手机号+验证码或密码直接登录系统。
- 有效身份证件号码
- 实名认证手机号
- 广电业务开户地址
二、在线缴费步骤
- 登录后进入”费用管理”模块
- 选择需要缴费的账户
- 核对账单金额及有效期
- 选择支付方式（支付宝/微信/银联）
- 获取电子发票
三、套餐办理流程
在”业务办理”板块可查看当前热销套餐，通过智能推荐系统筛选适合的广电套餐方案：
- 家庭融合套餐（宽带+电视+固话）
- 企业专线套餐
- 限时优惠升级包
四、常见问题解答
用户可通过智能客服实时咨询，或查阅以下高频问题：
- 缴费未到账处理方法
- 套餐变更生效时间
- 设备故障申报流程
五、服务优势说明
江阴广电网上营业厅提供7×24小时全天候服务，具备以下核心优势：
- 全业务流程数字化
- 电子合同即时生效
- 交易记录云端存储
通过本指南，用户可以高效完成广电业务的在线办理。建议定期关注官网公告获取最新优惠信息，遇到复杂问题可联系专属客户经理处理。
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