一、基本资格条件
用户需满足以下条件方可参与回访奖励活动：
- 已连续使用该移动宽带服务满6个月
- 当前套餐属于标准资费合约类型
- 过去3个月内无欠费记录
二、回访时间要求
奖励申请需在指定时间内完成：
- 收到回访邀约后72小时内响应
- 完成满意度调查问卷提交
- 有效反馈时长不少于5分钟
三、奖励发放规则
奖励发放遵循阶梯式标准：
| 评分等级 | 奖励额度 |
|---|---|
| 五星 | 50元话费 |
| 四星 | 30元话费 |
四、注意事项
参与活动需特别注意：
- 同一身份证号季度内仅可参与1次
- 奖励到账需1-3个工作日
- 最终解释权归运营商所有
用户需同时满足服务时长、信用记录、及时反馈等多维度要求，才能成功获取回访奖励。建议定期查看运营商公告，及时了解最新政策变更。
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