24小时客服热线
北方广电提供全天候客户服务热线96195，支持故障报修、业务咨询、账户查询等全业务类型服务，用户可通过固话或手机随时拨打。
主要营业厅列表
- 铁西北一路营业厅
- 大东黎明营业厅
- 沈河区中街营业厅
- 东基营业厅
北一路营业厅
地址：铁西区北一东路51-4号1门（新湖北国之春物业对面），联系电话：024-25128776，归属霁虹街道管辖。周边公交站点包括霁虹街道办（步行约800米），可乘坐地铁1号线至云峰北街站换乘公交。
东基营业厅
地址：大东区建新街10-1号（自来水公司隔壁），统一服务电话：024-96195，临近正新路与幸福路交叉口，周边有384路、385路等多条公交线路经过。
业务办理指南
- 宽带新装：需携带身份证原件办理
- 费用缴纳：支持营业厅现金/刷卡或线上支付
- 故障报修：优先拨打96195进行远程诊断
- 套餐变更：需签署业务变更确认单
所有营业厅工作日营业时间为8:30-17:30，周末及节假日轮值营业，建议办理前电话确认。
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