官方网站查询
登录中国联通官网（www.10010.com），在首页顶部导航栏选择”宽带专区”，进入页面后点击”服务支持”模块，即可查看各地市报修电话列表。
- 访问联通官方网站
- 选择所在省份
- 下载服务网点清单
手机APP查询
打开”中国联通”官方APP，通过以下路径查询：
首页 > 服务 > 宽带报障 > 本地服务电话。系统将自动定位显示当前区域维修电话。
客服热线查询
拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示：
1. 按”3″选择宽带服务
2. 按”1″转接人工查询
3. 提供装机地址获取本地维修电话
营业厅查询
携带身份证件到就近联通营业厅，在自助服务终端或向工作人员查询本地区号对应的宽带维修专线。
短信查询方式
编辑短信”宽带报修”发送至10010，系统将自动回复包含省级服务热线和地市专属报修电话的查询链接。
注意事项
- 报修时需准备宽带账号
- 晚间22:00后仅受理紧急故障
- 城中村用户需联系专属维护经理
通过多渠道查询方式，用户可快速获取本地化宽带维修服务支持。建议优先使用官方APP或线上渠道查询最新联系方式，遇到复杂故障时可直拨10010转接专业技术支持。
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