一、中国联通400电话简介
中国联通400电话是企业专属客服热线，支持全国统一号码接入，适用于客户咨询、售后服务等场景。该服务具有高可靠性、灵活计费等特点，可提升企业品牌形象。
二、400电话资费标准
联通400电话采用主被叫分摊付费模式，具体资费方案如下：
- 基础套餐：月租费50元，包含100分钟通话时长
- 商务套餐：月租费200元，包含500分钟通话时长，超时部分0.15元/分钟
- 定制套餐：根据企业需求定制，支持按年付费优惠
三、企业办理资格与材料
申请企业需提供以下材料：
- 营业执照副本扫描件
- 法定代表人身份证复印件
- 企业银行开户许可证
- 《400电话业务受理单》盖章原件
四、办理流程步骤
- 登录中国联通企业服务官网提交预申请
- 客户经理对接确认套餐方案
- 提交资质材料电子版审核
- 签订服务协议并支付费用
- 号码开通及功能配置
五、增值服务与功能
联通400电话提供多项增值服务：
- 智能语音导航（IVR）
- 通话录音与数据报表
- 多级分机转接功能
- 黑名单过滤设置
六、常见问题解答
Q：号码开通需要多久？
A：材料审核通过后，1-3个工作日内完成开通。
Q：能否保留原有号码？
A：支持将原400号码转入联通网络继续使用。
中国联通400电话为企业提供高性价比的客服解决方案，通过标准化资费与灵活办理流程，帮助企业快速建立专业通讯服务。建议根据实际话务量选择套餐，并充分利用增值功能提升服务效率。
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