一、取消办理前需知
- 套餐是否在合约期内（提前解约可能产生违约金）
- 是否已结清所有宽带使用费用
- 准备好身份证原件及办理时的协议文件
二、线上取消流程
通过联通官方渠道取消套餐的步骤：
- 登录中国联通APP，进入“我的套餐”页面
- 选择“校园宽带服务”-“退订管理”
- 填写退订原因并提交申请
- 等待短信确认通知（通常1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、网线等）
- 签约协议或学生证（部分校区需验证）
工作人员将现场核验信息并办理注销手续。
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内退订需支付剩余月份费用的30%作为违约金
- 退订后宽带账号即时停用，请提前备份网络配置
- 设备损坏或丢失需按价赔偿
| 已使用月份 | 违约金比例 |
|---|---|
| 3个月 | 剩余9个月×30% |
| 6个月 | 剩余6个月×30% |
五、取消后的费用处理
成功退订后，剩余预存费用将在15个工作日内原路退回。若使用赠送话费抵扣部分，该金额不予返还。
取消联通校园卡宽带套餐需根据个人情况选择线上或线下方式，重点关注合约期限与设备归还要求，建议在学期末办理以避免影响学习用网需求。
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