一、业务说明
中国联通停机保号服务允许用户在暂停使用通信功能期间保留原号码所有权，适用于长期出差、设备更换等场景。该服务最长保留期限为12个月，次月起按5元/月收取保号费。
二、办理方式
线上办理（推荐）
- 打开中国联通APP并登录账号
- 点击底部导航栏【服务】→【办理】→选择「停机保号/复机」
- 完成身份证后六位验证并选择生效时间
线下办理
- 携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 广州地区需注意跨区办理限制
电话办理
拨打10010转人工服务，提供身份信息后确认停机生效时间
三、资费标准
| 用户类型 | 月费标准 | 生效规则 |
|---|---|---|
| 后付费用户 | 5元/月 | 次月1日扣除 |
| 预付费用户 | 0.15元/日 | 按日累计扣费 |
停机当月仍收取套餐费，次月起若整月停机则免扣月租
四、注意事项
- 有效期最长12个月，逾期自动销号
- 停机期间无法接打电话、收发短信
- 合约用户需先解除合约限制
五、复机操作
通过中国联通APP「停机保号/复机」功能或发送短信「ktfj」至10010即时恢复服务，复机后通信功能次日生效
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