套餐基本信息
中国联通5元流量包是面向全国用户推出的基础流量服务,包含500MB国内流量(具体以实际说明为准),按月自动续订。用户可通过多种途径进行退订操作。
短信退订方法
通过短信指令退订是最快捷的方式:
- 编辑短信内容:TDLL5
- 发送至10010
- 收到确认短信后回复Y
客服热线退订
拨打10010客服电话按以下流程操作:
- 接通后选择普通话服务
- 按3号键进入套餐变更
- 根据语音提示确认退订
在线渠道退订
通过中国联通官方渠道操作:
- 中国联通APP:我的>已订业务>退订
- 网上营业厅:登录账户>业务办理>流量包管理
注意事项
退订前请特别注意:
- 当月退订次月生效
- 已使用流量不额外扣费
- 合约期内套餐不可退订
通过上述任一方式均可完成5元流量包退订,建议优先使用短信或APP操作以节省时间。若遇系统延迟,可等待24小时后查询退订状态。
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