减免政策了解
联通校园宽带用户在协议到期前30天，可登录中国联通APP查询所在高校的专项减免政策。部分院校针对贫困生、奖学金获得者提供不同等级的资费减免，需满足以下条件：
- 有效学生证明在籍状态
- 连续使用满12个月
- 无欠费历史记录
线上申请流程
通过官方渠道办理需完成以下步骤：
- 进入「服务」-「校园专区」版块
- 上传学生证扫描件与申请表
- 选择「费用减免」业务类型
- 等待72小时人工审核
材料准备清单
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证正反面 | JPG/PNG ≤5MB |
| 在校证明 | PDF格式加盖公章 |
| 宽带协议编号 | 合同首页条形码 |
特殊情况处理
如遇疫情封校等不可抗力因素，可拨打10010转校园专线申请延期办理。服务人员将核实属地防疫政策后提供临时带宽保障，延期期间按原资费标准的70%计费。
续费转套餐建议
未通过减免审核的用户建议选择：
- 预存300元享8折续费优惠
- 升级5G融合套餐免安装费
- 参与积分兑换宽带提速活动
总结说明
建议用户在宽带到期前15个工作日启动申请流程，保留好业务受理回执单。通过线上线下双渠道跟进审核进度，若20个工作日内未收到回复，可持有效证件至联通自有营业厅查询办理状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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