一、提速前的准备工作
在开始提速前,请确保已完成以下基础检查:
- 确认宽带套餐包含在线提速服务
- 检查路由器是否支持当前带宽速率
- 关闭占用带宽的应用程序
二、检查网络设备状态
通过以下步骤排查设备问题:
- 重启光猫和路由器
- 使用网线直连电脑测试基础速率
- 登录路由器后台查看连接设备数
三、通过官方渠道在线提速
中国移动用户可通过以下方式自助提速:
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入”宽带专区”-“极速体验”
- 选择提速档位并确认生效
六、常见问题处理
遇到提速失败时可尝试:
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 检查光猫LOS指示灯状态
- 确认账户余额充足
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