一、申请停用前的准备材料
申请停用联通校园宽带需准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或学生证
- 宽带设备(光猫/路由器)及配件
- 最近一期缴费凭证
二、线上申请操作流程
通过联通官方渠道办理停用:
- 登录中国联通APP,进入「校园服务」专区
- 选择「宽带业务」-「停用申请」
- 上传身份证照片与设备序列号
- 提交申请后等待短信确认
三、线下营业厅办理指引
携带材料至联通校园营业厅:
- 工作日优先选择上午办理(9:00-11:30)
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 现场归还设备并获取验收单
四、费用结算注意事项
需特别注意以下费用问题:
项目 | 说明 |
---|---|
套餐余费 | 按实际使用天数结算 |
设备押金 | 验收后15个工作日内退还 |
建议提前30天办理停用手续,避免产生额外费用。保留业务回执单至少六个月,若遇设备退还问题可拨打10010客服热线咨询。
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