申请条件
办理退订服务需满足以下条件：
- 合约期已到期且未自动续约
- 账户无欠费及未结清费用
- 提供有效身份证明及开户凭证
线上退订步骤
通过联通官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「退订申请」并提交材料
- 等待2个工作日内短信确认
线下办理流程
需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 光猫及路由器设备（如合约要求）
注意事项
退订生效后将立即停止服务：
| 支付方式 | 退款周期 |
|---|---|
| 微信/支付宝 | 3-5个工作日 |
| 银行卡 | 5-7个工作日 |
建议优先选择线上渠道办理退订，保留业务回执单并及时查询退费进度。如遇系统故障，可拨打10010转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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