退订前准备
在办理退订前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约是否到期
- 准备开户身份证原件
- 记录宽带账号及绑定手机号
- 结清未支付账单
官网退订流程
通过联通官网办理退订的操作步骤：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录校园宽带账号
- 进入「我的业务」管理页面
- 选择「宽带退订」服务
- 根据提示完成身份验证
APP退订操作
使用手机客户端办理的流程说明：
- 打开「中国联通」官方APP
- 在服务页面选择「宽带退订」
- 上传身份证正反面照片
- 签署电子退订协议
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
实体网点办理需携带材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫等）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备返还需保留交接单
- 次月生效前仍需正常缴费
通过线上或线下渠道均可完成退订，建议优先选择数字渠道办理。退订后请及时确认服务终止状态，并保留相关凭证以备后续查询。
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