一、确认账号信息与身份
若遗忘联通校园宽带密码，首先需确认绑定的手机号或身份证号是否有效。登录联通官网或APP时，系统通常要求验证身份信息，建议提前准备好以下材料：
- 办理宽带时登记的手机号码
- 学生证或身份证原件照片
- 宽带账号（一般为学号或指定编号）
二、通过官网自助重置密码
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击“登录”并选择“忘记密码”
- 输入宽带账号和验证手机号
- 接收短信验证码并设置新密码
三、使用联通手机APP找回密码
打开“中国联通”APP，进入“服务-宽带-密码管理”页面：
- 选择“密码重置”功能
- 刷脸验证或输入短信验证码
- 设定8-16位包含字母与数字的新密码
四、线下服务点办理重置
若自助方式失败，可携带身份证和学生证至校园内联通营业厅：
- 工作人员将核对身份信息
- 现场重置密码并同步至系统
- 建议避开开学高峰期办理
五、常见问题与注意事项
重置密码后若仍无法登录，请检查：
- 新密码是否包含特殊符号（建议仅用字母+数字）
- 宽带账号是否输入完整（含校区缩写前缀）
- 网络连接是否正常（尝试重启光猫）
结论：联通校园宽带密码遗忘时，优先通过官网或APP自助重置。若遇系统故障或身份核验问题，及时联系客服或前往线下服务点处理。建议将新密码保存在安全位置，避免重复遗忘。
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