一、退订前准备
办理异地退订前需确认以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 当前设备MAC地址
- 最近一期缴费凭证
二、在线客服退订
通过中国联通官方渠道办理流程:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「异地业务办理」选项
- 提交退订申请并上传证件
三、营业厅办理
线下办理需注意:
携带材料前往当地自有营业厅,通过全国服务系统办理跨域业务,需额外填写《异地业务授权书》
四、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留退订回执单至少6个月
- 设备需在退订后15日内寄回
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