扣费周期说明
联通校园宽带通常采用自然月扣费周期，每月1日进行账单结算。部分校园套餐支持按学期预付费模式，具体以签约协议为准。
查询方式总览
- 联通手机营业厅APP查询
- 网上营业厅自助查询
- 短信查询（发送CXFY至10010）
- 线下营业厅查询
在线查询步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「查询」板块
- 选择「账户余额」查看扣费明细
- 点击「账单详情」查看历史记录
常见问题处理
若出现扣费异常，建议先检查套餐有效期。部分校园套餐存在寒暑假特殊计费规则，可通过在线客服提交工单核查。
人工客服服务时间：每日8:00-22:00
注意事项
- 合约期内不得自行变更套餐
- 欠费停机后需缴纳滞纳金
- 毕业离校需办理账户注销
建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，及时关注套餐有效期。若发现异常扣费，请保留相关凭证并在72小时内联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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