服务入口指引
访问河北广电网络官网，点击顶部导航栏的「网上营业厅」按钮，通过手机验证码或账号密码登录后即可进入自助服务平台。
- 打开浏览器输入www.hebgdwl.com
- 定位页面右上角用户登录入口
- 完成身份认证进入服务大厅
宽带办理流程
在服务大厅选择「宽带新装」模块，系统将引导完成全流程办理：
- 选择所在小区地址
- 核对光纤覆盖情况
- 选择带宽与合约期限
套餐查询方法
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 极速光网 | 300M | ￥99 |
| 全家共享 | 500M | ￥129 |
自助服务优势
7×24小时在线服务支持电子合同签署、实时进度查询和电子发票开具，办理记录可在「我的订单」中随时回溯。
常见问题处理
如遇地址无法选择或套餐显示异常，建议尝试清除浏览器缓存或拨打客服热线0311-96655转人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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