官网查询入口
访问运营商官方网站（如中国移动10086.cn），在首页导航栏找到「个人业务」或「服务支持」模块，点击「宽带服务」分类下的协议管理入口。
登录账户步骤
- 输入注册手机号码获取验证码
- 选择「宽带账号」登录方式
- 完成短信/密码双重验证
协议查询路径
登录成功后，在用户中心依次选择：
- 我的合约 > 在网协议
- 业务办理记录 > 历史协议
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 协议编号 | 16位数字标识码 |
| 生效日期 | YYYY-MM-DD格式 |
有效期查看方式
在协议详情页的「基础信息」区块中，可查看：
- 合约起始日期
- 合约周期（12/24个月）
- 到期提醒设置入口
常见问题处理
如遇协议未显示的情况，建议：
- 核对登录账号是否与办理宽带时一致
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 拨打客服热线转人工查询
通过官网查询移动宽带协议需完成身份验证和路径导航，有效期信息通常展示在协议基础信息模块。建议定期查看协议状态，避免合约到期后产生额外费用。
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