故障现象分析
校园宽带频繁断线主要表现为光猫信号灯异常闪烁、设备间歇性重启、网络延迟突增等现象。典型断线周期集中在晚间高峰时段（20:00-23:00），多设备并发时故障率提升40%以上。
硬件检查指南
执行三级硬件检测流程：
- 检查光猫电源适配器接触稳定性
- 测试网线接口是否氧化松动
- 使用替代设备验证故障源
| 现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| LOS红灯 | 光纤断裂 | 报修运营商 |
| PON灯不亮 | 设备注册失败 | 重置光猫 |
网络设置优化
通过管理界面进行关键参数调整：
- 关闭IPv6协议试用功能
- 设置MTU值为1492
- 启用QoS带宽分配
运营商协作方案
建议通过学校信息化办公室发起联合排查：
- 提供断线日志记录
- 申请线路质量检测
- 要求机房设备巡检
长效维护建议
建立定期维护机制，建议每月执行：
- 光猫固件版本检查
- 弱电井环境巡检
- 高峰时段压力测试
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