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网络连接检查
首先确认网络物理连接正常：
- 检查网线是否松动或损坏
- 查看电脑网络指示灯是否正常
- 尝试切换有线/无线连接方式
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | 调制解调器错误 |
| 691 | 认证失败 |
账号密码验证
确认登录凭证有效性：
- 检查大小写锁定状态
- 通过网页端尝试密码重置
- 联系网络中心确认账号状态
客户端重置
按步骤重置宽带客户端：
- 完全卸载现有客户端
- 从官网下载最新安装包
- 以管理员身份重新安装
DNS设置修复
修改DNS服务器地址：
- 打开网络适配器属性
- 设置首选DNS为114.114.114.114
- 设置备用DNS为8.8.8.8
通过系统化的故障排查流程，大多数登录问题均可自行解决。若仍无法连接，建议联系校园网络中心获取专业技术支持。
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