服务申请条件
移动宽带用户办理跨区域服务需满足以下基本要求：
- 账号状态正常无欠费
- 持有有效身份证件原件
- 目标区域网络覆盖可查询
- 套餐包含跨区服务权限
线上办理流程
通过官方渠道办理的四个步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 进入”服务变更”页面
- 选择”跨区服务”选项
- 提交目标区域地址证明
线下办理材料
实体营业厅办理需准备：
- 开户人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 新居住地房产/租赁证明
资费说明
| 区域类型 | 迁移费 | 月租加成 |
|---|---|---|
| 同城市 | 免费 | 10元 |
| 跨城市 | 200元 | 20元 |
| 跨省份 | 500元 | 30元 |
常见问题
- 迁移期间网络使用不受影响
- 设备迁移需提前预约工程师
- 服务生效周期为3个工作日
移动宽带跨区域服务通过线上线下双渠道为用户提供灵活选择，建议提前确认目标区域网络覆盖情况，准备完整材料可有效缩短办理周期。特殊资费政策区域用户可致电10086获取专属方案。
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