准备工作
在办理线上销户前，请确保：
- 宽带账户无欠费
- 已准备身份证正反面照片
- 校园卡或学生证电子版
- 退还光猫等设备的邮寄包装
登录官方平台
访问联通网上营业厅或「中国联通APP」：
- 点击【服务】-【宽带专区】
- 选择【销户业务】入口
- 输入宽带账号和验证码登录
提交销户申请
在销户页面按步骤操作：
- 阅读销户协议并勾选同意
- 上传身份证和人脸识别验证
- 填写设备退还的快递单号
信息确认
系统将生成销户确认单，请核对：
- 宽带合约到期时间
- 剩余预存款金额
- 设备归还地址
等待审核
提交后进入3-5个工作日审核期：
- 客服致电确认销户意向
- 设备回收状态查询
- 短信通知审核结果
完成销户
审核通过后将：
- 自动结清账户余额
- 发送电子版销户证明
- 解除宽带绑定关系
注意事项
建议在毕业前30天办理销户，若账户存在合约限制需先至线下营业厅解约。成功销户后原宽带账号将无法恢复。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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