一、查询方式概览
用户可通过以下三种主要途径查询广电网络宽带套餐资费：
- 官方网站在线查询系统
- 24小时客服热线人工服务
- 线下实体营业厅现场咨询
二、通过官网查询
具体操作步骤如下：
- 访问广电网络省级运营商官网
- 在导航栏选择「家庭宽带」服务
- 输入所在城市行政区划
- 查看当前可用套餐列表
部分官网提供资费对比工具，可筛选不同带宽的套餐组合。
三、拨打客服电话
全国统一客服热线提供即时资费查询服务：
- 拨打96123或属地专线
- 根据语音提示选择「资费查询」
- 提供安装地址核验覆盖范围
人工客服可同步解答合约期、设备押金等细节问题。
四、线下营业厅咨询
实体网点可获取纸质版资费表并享受专属优惠：
- 通过官网「服务网点」查询最近营业厅
- 携带本人身份证件办理业务
- 现场体验不同带宽测速效果
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 确认套餐是否为长期有效资费
- 核实装机调测费等附加费用
- 注意合约期违约条款说明
建议优先使用官网查询最新资费，结合客服确认细节信息，最终通过营业厅办理可享完整权益保障。不同渠道获取的套餐价格可能存在区域化差异，建议以最终办理时签订的协议为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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