SIM卡故障检测步骤
当遇到信号异常或无法连接网络时，请按以下步骤检测SIM卡：
- 重启手机，确认是否为临时系统问题
- 检查SIM卡是否插入正确卡槽
- 尝试将SIM卡插入其他手机测试
- 观察金属触点是否氧化或污损
常见故障原因分析
中国联通SIM卡故障主要表现为以下类型：
- 物理损坏：芯片划痕或断裂
- 触点氧化：长期使用导致的金属接触不良
- 系统冲突：手机操作系统与SIM卡不兼容
- 套餐异常：欠费或套餐数据服务暂停
线下服务网点更换流程
携带有效证件至中国联通营业厅办理：
- 向工作人员说明故障现象
- 提交身份证原件核验
- 支付补卡工本费（符合条件可减免）
- 现场激活新SIM卡
线上自助补换卡指南
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务-补换卡」功能模块
- 填写收件地址并支付费用
- 实名认证后等待邮寄新卡
注意事项与后续操作
完成换卡后需注意：
- 旧卡即时失效，请及时销毁
- 部分机型需重新配置APN接入点
- 原卡存储的联系人需提前备份
- 国际漫游用户需同步更新卡信息
结论：中国联通提供线上线下双渠道SIM卡更换服务，用户可根据实际情况选择便捷方式。建议优先通过APP办理线上换卡，紧急情况下可前往线下网点快速处理，确保通信服务持续稳定。
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