更换SIM卡的必要场景
当出现以下情况时，建议及时更换中国联通SIM卡：
- SIM卡物理损坏（芯片刮花、卡片折断）
- 网络制式升级需求（4G升5G）
- 国际漫游功能开通
- 安全补丁强制更新
办理前准备材料
办理SIM卡更换需携带：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡服务密码
- 待更换的手机设备
- 特殊情况需提供业务受理单
线下营业厅办理流程
实体网点办理四步流程：
- 取号机选择「补换卡」业务
- 柜台验证身份信息
- 签署业务确认单
- 现场激活新SIM卡
线上自助换卡步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录「中国联通」官方APP
- 进入「服务」-「补换卡」模块
- 人脸识别身份核验
- 填写快递收件信息
- 支付制卡工本费
常见问题解答
- 换卡后原套餐资费保持不变
- 国际漫游用户需提前关闭漫游功能
- 线上申请支持EMS特快专递服务
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