退费基本要求
申请联通校园宽带退费需满足以下基础条件：用户必须为宽带合约的实名认证主体，且账户当前无欠费记录。退费范围仅限于预存费用未消费部分，违约金可能根据合约条款扣除。
账户状态核查
办理退费前需确保账户处于正常状态：
- 无未结清的费用账单
- 未参与需履约的优惠活动
- 设备已完整归还（如光猫等）
合约期限限制
合约期内退费需满足特殊条件：
- 毕业离校（需提供毕业证明）
- 工作单位变更（需调档函）
- 不可抗力因素（需官方证明文件）
退费材料准备
申请人需准备以下材料原件及复印件：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 最近3个月缴费凭证
办理流程说明
标准退费流程包含三个步骤：
- 线上提交退费申请
- 营业厅现场核验
- 财务审核（5-15个工作日）
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