一、查询方式总览
联通校园宽带用户可通过以下三种渠道查询赠送话费：
- 中国联通手机营业厅APP
- 发送特定短信指令
- 拨打10010客服热线
二、手机营业厅查询
登录APP后按以下步骤操作：
- 首页点击「服务」-「查询」
- 选择「话费余额」选项
- 在「优惠账户」中查看赠送金额
三、短信快捷查询
编辑短信内容发送至10010：
- 查询余额：发送「YE」
- 查询赠款：发送「ZJCX」
四、有效期说明
赠送话费有效期规则：
- 校园套餐用户：有效期与宽带合约期同步
- 单笔赠送话费：自到账日起12个月有效
手机营业厅「我的」-「我的红包」查看详情
五、注意事项
- 赠款不可提现或转账
- 过期未使用金额自动清零
- 合约期内退网需补缴赠款
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