重置操作未完成
宽带重置后若未收到成功提示，可能是系统未完成配置更新。建议检查重置流程是否包含以下步骤：
- 确认光猫/路由器重启完成
- 等待至少5分钟系统同步时间
- 重新输入宽带账号密码
IP地址冲突
校园网络多采用DHCP分配IP，重置后若获取到冲突地址会导致连接失败。解决方法：
- 断开网络连接并禁用网卡
- 打开命令提示符执行ipconfig /release
- 重新启用网络适配器
设备兼容性问题
部分老旧设备可能不兼容新的网络认证协议，典型表现包括：
| 设备类型 | 解决方案 |
|---|---|
| Windows 7系统 | 安装最新系统补丁 |
| 安卓9以下设备 | 更新网络驱动程序 |
账户状态异常
重置操作可能触发账户安全锁定机制，需注意：
- 检查账户是否欠费
- 确认实名认证状态
- 联系客服解除异常状态
网络设置错误
错误的手动配置会导致连接失败，建议按以下顺序检查：
- 验证DNS服务器地址
- 检查代理服务器设置
- 重置TCP/IP协议栈
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