一、登录方式与入口
- 电脑端访问官网
www.he.10086.cn，点击顶部导航栏的「产品区」或「购机选号」进入业务办理界面 - 手机端下载「中国移动河北」APP，使用手机号完成注册或短信验证登录
二、流量套餐办理流程
办理流量套餐包含以下步骤：
- 在官网首页选择「在线业务」-「流量套餐」选项
- 筛选日租卡、包月卡等类型，查看资费详情与生效规则
- 填写实名信息并通过短信验证码确认办理
三、家庭宽带在线申请
宽带业务办理需完成以下操作：
- 在APP首页进入「家庭」-「宽带办理」模块
- 选择100M至1000M带宽套餐，验证地址覆盖情况
- 预约安装时段并完成在线支付
四、增值业务自助办理
通过「我的服务」页面可办理：
- 三方通话、呼叫等待等通信增强功能
- WLAN套餐、短信回执等增值服务
- 话单粉碎、主叫隐藏等隐私保护业务
五、订单管理与售后服务
办理完成后可通过以下方式管理业务：
- 在「订单中心」查看办理记录与生效状态
- 使用APP内置客服功能咨询业务规则
- 通过「产品中心」进行套餐变更或退订
注意事项
办理过程中需确保：输入11位手机号完整正确、实名认证信息与身份证一致、支付前确认套餐生效时间。部分业务变更需次月生效，建议提前3个工作日办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1199312.html
