确认欠费状态
登录联通官方APP，在「账户中心」查看具体欠费金额和停机状态。若已收到短信提醒，请核对短信中的欠费信息。
- 手机端：中国联通APP > 服务 > 查询 > 欠费查询
- 电脑端：联通网上营业厅 > 个人中心 > 费用明细
线上缴费方式
通过以下途径完成缴费后，网络通常会在15分钟内自动恢复：
- 打开支付宝/微信进入生活缴费
- 选择「宽带缴费」并输入账户信息
- 核对金额完成支付
线下服务网点
携带身份证件前往联通营业厅办理缴费业务，工作人员将现场处理复机请求。建议提前通过官网查询网点营业时间。
设备重启验证
缴费成功后请按以下步骤操作：
- 完全关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
联系客服协助
若超过30分钟仍未恢复，请拨打10010客服热线。提供缴费凭证后，技术人员将远程刷新网络配置。
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