事件概述
今日上午8时许,本市核心城区多个移动宽带基站突发级联故障,导致约12万用户出现网络中断。初步排查显示故障源起于光缆主干线路受损,具体原因仍在调查中。
当前抢修进展
运维团队已启动应急预案,目前取得以下进展:
- 完成80%基站硬件自检
- 部署6组应急通信车
- 主干线路切换至备用路由
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施:
- 重启终端设备尝试重连
- 使用运营商APP查询服务状态
- 优先连接Wi-Fi网络
恢复时间预测
区域 | 预计恢复时间 |
---|---|
中心商务区 | 今日15:00前 |
高新产业园 | 今日18:00前 |
居民住宅区 | 次日10:00前 |
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