网络诈骗的常见形式
近年来针对电信用户的诈骗手段包括：
- 伪基站发送虚假银行通知
- 冒充客服索取验证码
- 钓鱼网站诱导填写个人信息
- 虚构中奖信息要求转账
河南电信号码实名制验证
河南电信严格执行工信部要求，所有新入网用户需通过：
- 身份证原件核验
- 人脸生物特征比对
- 联网公安系统校验
短信验证码安全防护
系统自动拦截高风险操作：
- 同号码30分钟内请求超3次自动冻结
- 异地登录强制二次验证
- 转账类短信添加风险提示水印
| 类型 | 拦截量 |
|---|---|
| 诈骗短信 | 120万条 |
| 可疑通话 | 45万次 |
用户自我保护指南
建议用户：
- 定期更换服务密码
- 不点击短信中的短链接
- 开启天翼防骚扰功能
- 通过官方APP查询业务
举报与应急处理流程
发现诈骗行为时：
- 立即拨打10000客服专线
- 通过”天翼生活”APP提交证据
- 前往营业厅冻结账户
- 向公安机关报案
通过技术防控与用户教育的双重保障，河南电信已建立覆盖事前预警、事中拦截、事后溯源的立体防护体系，建议用户主动配合安全措施，共同筑牢反诈防线。
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