一、办理前的准备
在办理宽带续约前，请确保已准备好以下材料：
- 河南电信宽带账号
- 实名认证的手机号码
- 有效身份证件信息
- 可支付的银行卡或电子钱包
二、登录网上营业厅
访问河南电信官方网站，点击右上角”登录”按钮。您可选择：
- 手机验证码登录
- 宽带账号密码登录
- 第三方支付平台授权登录
三、选择宽带续约套餐
登录成功后，在”宽带服务”栏目中找到”套餐续约”入口。系统将展示：
- 原套餐续费优惠
- 升级版高速套餐
- 融合套餐组合
四、确认订单信息
选择套餐后需仔细核对：
- 合约期限（12/24个月）
- 资费标准及优惠细则
- 设备维护条款
五、完成在线支付
支持以下支付方式：
- 银联在线支付
- 支付宝/微信扫码
- 话费余额抵扣
支付成功后系统将即时开通服务。
六、办理完成提示
办理完成后请注意查收：
- 短信业务确认通知
- 电子发票下载链接
- 服务到期提醒设置
通过河南电信网上营业厅办理宽带续约，用户可享受7×24小时自助服务，建议在合约到期前7个工作日完成续约操作以避免服务中断。如遇系统问题，可随时联系在线客服获取帮助。
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