一、开通前准备材料
用户需提前准备好身份证原件、安装地址的房产证明或租赁合同,以及支持在线支付的银行卡。建议确认所在小区是否已覆盖联通光纤网络,可通过官网覆盖查询工具验证。
二、官网自助办理流程
登录中国联通网上营业厅,按以下步骤操作:
- 选择”宽带业务”-“新装宽带”
- 输入安装地址自动匹配可办理套餐
- 实名认证后在线签署电子协议
- 完成支付获取业务受理单号
三、手机APP开通步骤
通过”中国联通APP”办理更便捷:
- 首页点击”办理”-“宽带新装”
- 上传身份证正反面照片
- 选择上门安装时间段
- 使用沃钱包完成在线支付
四、安装预约与进度查询
成功下单后,系统将在24小时内发送施工确认短信。用户可通过以下方式查询进度:
渠道 | 操作路径 |
---|---|
短信查询 | 回复TD#业务单号至10010 |
在线客服 | 官网右侧悬浮窗接入 |
结论:通过线上自助服务开通沃派宽带,用户可享受7×24小时即时办理、电子合同归档、安装进度透明可查等优势,平均办理时长较线下缩短60%。
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