套餐资费标准
目前全国通用的8元保号套餐包含30分钟国内通话与200M流量，超出套餐后通话按0.15元/分钟、流量0.1元/MB计费。部分省份提供首年减免优惠，实际资费需以办理时客服确认为准。
线上办理方式
- 登录中国联通APP，点击服务-办理-套餐变更
- 在搜索框输入「8元套餐」发送至在线客服
- 微信公众号关注「中国联通微厅」转人工服务办理
办理时需注意：如遇APP内套餐变更入口不可用，可直接通过人工客服通道要求变更。部分用户反馈需多次尝试或投诉后才能成功办理。
电话办理技巧
- 拨打10010客服热线，明确要求办理「安心卡」或「保号套餐」
- 遇到推诿时强调「其他用户已成功办理」或「需保留号码绑定服务」
- 必要时拨打10015投诉热线要求处理
常见问题处理
当客服以「需线下办理」或「提供贫困证明」为由拒绝时，可立即通过以下渠道投诉：
- 联通APP内「我要投诉」通道提交工单
- 工信部网站投诉（需提前完成企业投诉流程）
套餐变更成功后次月生效，用户将收到短信确认通知。变更后原套餐优惠将不可恢复，建议办理前确认套餐内容。
中国联通保号套餐凭借其低资费优势，成为用户保留号码的首选方案。通过官方APP或微信公众号办理最为便捷，遇到办理阻力时可结合电话投诉渠道推进。建议用户根据实际需求选择4G或5G保号方案，并注意保留变更成功的短信凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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