活动简介与资格查询
中国联通推出「流量转权益」特别计划，用户可将当月未使用流量按100MB=1元比例兑换为话费，同时满足条件的用户可申请免费家庭宽带服务。该活动适用于合约期6个月以上的5G套餐用户，用户可通过以下方式查询资格：
- 登录联通手机营业厅APP，进入「我的权益」页面
- 发送短信CXYE至10010查询剩余流量
- 拨打客服热线10018转人工服务
流量兑换话费操作流程
兑换操作需在每月25日前完成，具体步骤如下：
- 打开联通营业厅APP，进入「服务」模块
- 选择「流量管家」-「流量兑换」功能
- 输入要兑换的流量数值（最低100MB起兑）
- 确认兑换金额后获取短信验证码完成操作
兑换成功后，话费将在72小时内到账，有效期为兑换当月。
免费宽带申请条件
申请免费宽带需同时满足以下条件：
- 当前套餐月费≥129元且持续使用满3个月
- 所在小区具备联通光纤覆盖能力
- 承诺在网时长不低于12个月
符合条件用户可通过营业厅「智慧家庭」专区在线预约安装，工程人员将在3个工作日内上门勘测。
常见问题解答
Q：兑换话费是否影响套餐优先级？
A：兑换操作不影响原有套餐内流量使用顺序。
Q：免费宽带包含哪些设备？
A：提供光猫及基本安装服务，路由器需用户自备。
通过灵活运用联通的双向回馈政策，用户不仅能将闲置流量转化为话费抵扣，还能享受免费宽带升级服务。建议用户定期查看账户资源，及时参与运营商推出的各类权益兑换活动，实现通信支出的优化管理。
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