一、办理前准备
在取消保号套餐前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机号码处于正常使用状态
- 准备有效身份证件原件
- 记录当前套餐有效期及合约条款
- 备份重要通信记录
二、线上取消流程
通过中国联通官方渠道在线办理取消:
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「当前套餐」页面
- 选择「保号套餐管理」选项
- 点击「申请退订」并提交验证码
- 等待系统审核结果短信通知
三、线下营业厅办理
携带所需材料至联通自有营业厅:
- 机主身份证原件
- 近期缴费凭证(三个月内)
- SIM卡实物(可选)
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内取消可能产生违约金
- 取消后原号码将恢复标准资费
- 办理后次月生效
五、确认取消结果
办理完成后请通过以下方式确认:
- 查询最新套餐生效状态
- 验证次月账单构成
- 保留业务受理单原件
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