资费标准调整
自本月起，联通版宽带基础套餐价格将进行结构性调整。原价99元/月的100M套餐升级为120M，价格维持不变；新增200M档位套餐，定价129元/月。用户需注意：
- 已签约用户合约期内资费不变
- 续约用户自动匹配新资费体系
- 融合套餐用户需单独确认话费补贴比例
宽带速率分级优化
网络服务质量升级后，不同套餐将对应明确的速率保障：
- 120M套餐保障晚高峰最低80M
- 200M套餐提供全天候满速支持
- 免费提速活动调整为季度限时开放
服务协议条款更新
新版服务协议增加三项重要条款：
- 违约金计算方式调整为阶梯式
- 移机服务响应时效缩短至72小时
- 不可抗力免责范围扩大
设备升级要求
为适配网络升级，2020年前安装的ONU设备需在年底前完成更换。用户可通过以下方式确认设备状态：
- 登录联通营业厅APP扫描设备二维码
- 拨打10010客服专线查询
- 预约工程师上门检测
客户服务渠道变更
原本地化服务热线整合至全国统一平台，增设视频客服通道。服务时间延长为每日7:00-24:00，线下营业厅优先受理企业用户业务。
本次调整涉及资费、网络、设备等多维度升级，建议用户及时通过官方渠道获取个性化方案说明，重点关注设备兼容性及续约条款变化，以保障网络使用体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1200716.html
