固话业务办理流程
河南联通用户可通过线上/线下两种方式办理固话业务：
- 线上办理：登录联通营业厅APP，选择”固话开户”-填写资料-在线支付
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，填写业务受理单-签订协议-设备调试
骚扰电话识别方法
建议用户通过以下特征识别骚扰电话：
- 高频次未接来电回拨提示
- 非本地号码连续拨打
- 语音机器人通话内容
- 涉及转账汇款等敏感话题
拦截功能开通步骤
河南联通提供智能拦截服务：
- 拨打10010转人工服务
- 提供固话号码及机主信息
- 确认开通防骚扰增值包
- 设置拦截强度等级（高/中/低）
黑名单设置指南
用户可通过固话终端自主管理：
- 摘机后按*57#进入设置
- 选择”黑名单管理”功能
- 输入需屏蔽的11位手机号码
- 按#号键确认保存
骚扰电话举报渠道
发现违规电话可采取以下措施：
- 拨打10010投诉专线
- 通过联通官网在线举报
- 向12321网络不良信息举报中心反映
通过规范办理流程和完善防护措施，河南联通为用户构建了安全可靠的通话环境。建议定期更新拦截规则，配合使用终端防护功能，共同维护通信网络安全。
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