短信查询方法
通过短信代码查询流量是最快捷的方式，请按照以下步骤操作：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入
*101# - 点击发送至号码
191 - 等待系统回复包含流量余额的短信
官方APP操作流程
- 从应用商店下载”My Viettel”应用
- 使用手机号注册/登录账户
- 进入流量管理功能模块
- 查看实时流量使用数据图表
流量套餐代码表
| 代码 | 功能 |
|---|---|
| *101# | 基础流量查询 |
| *100*1# | 日套餐购买 |
| *100*2# | 周套餐购买 |
常见问题解答
用户在使用过程中常遇到的问题：
- 查询代码未响应时请检查网络信号
- APP显示延迟建议刷新页面
- 套餐未生效可联系客服191
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